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ご購入ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。
お客様のモニタ環境によって表示される色に差が出る場合がございますことをご了承ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
ビジネス会員登録をご希望の場合はこちら

お支払い方法

クレジットカード決済とAmazon Payの中からお選び頂けます。
※2020年10月1日より銀行振込、郵便振替、コンビニ決済は廃止されました。


クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「アメリカンエキスプレス」となっております。1回払い/分割払いがご利用いただけます。

※クレジットカードの請求処理はシステムの都合上、ご注文確定時となります。

JCB VISA MasterCard AMERICAN EXPRESS

Amazon Payについて

Amazonアカウントをお持ちなら、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
Amazon Payを利用した購入履歴は、下記のサイトにアクセスいただいて、
Amazonアカウントでログイン、「Amazon Pay利用履歴」からご確認いただけます。

https://payments.amazon.co.jp/jr/your-account/

※ログインせずにアマゾンアカウントでご購入頂くと、ポイントが付与されませんので、
WALPAのアカウントをお持ちの方はログインした上でご購入頂きますようよろしくお願い申し上げます。

PayPal について

PayPalアカウントをお持ちなら、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
PayPalを利用した購入履歴は、下記のサイトにアクセスいただいて、PayPalアカウントでログイン、
[最近の取引]または画面上部の[取引]からご確認いただけます。

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

配送料

お買上商品の合計金額によらず下記の配送料金となります。
料金はお届け地域によって異なりますので、下記の表から該当する地域の料金をご確認ください。

北海道 1650円 東北地方 880円
関東・甲信越 880円 東海 880円
近畿 880円 中四国 880円
九州地方 880円 沖縄 3300円
 

※離島にお住まいのお客様へ
離島へのお届けの場合、納期指定ができませんのでご了承下さい。

※北海道もしくは沖縄にお住まいのお客様へ
地域により送料が加算される場合がございますので、注文時の送料をご確認ください。

※海外取寄せ品について
1メーカーにつき海外取寄せ送料7,700円(国内送料別)を別途頂戴いたします。詳細は商品ページにてご確認ください。


壁紙の認定について

ホルムアルデヒド認定についてのご案内


日本の施工材料におけるJIS規格が定めるホルムアルデヒド放散認定基準につきましては、各商品ページ詳細にございます項目をご確認下さい。
認定の未取得品に関しましては、施工材料の国内認定基準についての使用制限(施工面積や場所、環境、建物の規模によって異なります)がかかる場所への施工はお勧めしておりませんので、施工業者にご依頼される場合はその可否をご相談下さい。


ただし、化学物質が人に与える影響には個人差があるとされ、国内の認定取得品もしくはホルムアルデヒド発散量が少ない建築材料を使用していれば、決してシックハウス症候群にならないという訳ではありません。《消費者庁発行「住宅の内装リフォームでシックハウス症候群にならないために」より抜粋)》
施工中は、換気をよくしておこなって頂き、万が一気分が悪くなったり、体調に変化があった場合にはすみやかにご使用をお止め下さい。


ホルムアルデヒド発散速度性能に基づく、壁紙の種別区分について(下表)


告示で定める
建築材料の性能区分
規制対象外
*第1~3種よりも上位の性能を備えた建築材料
ホルムアルデヒド発散建築材料
第3種 第2種 第1種
ホルムアルデヒド発散速度
(チャンバー法数値)
5μg/m2h以下 5μg/m2h超~20μg/m2h以下 20μg/m2h超~120μg/m2h以下 120μg/m2h超
ホルムアルデヒド対策マーク(等級区分) F☆☆☆☆ F☆☆☆ F☆☆ [対策マーク表示不可]
壁紙の種類 JIS認証/大臣認定
内装仕上げの制限 使用制限なし 使用面積が制限される 使用禁止

お届け日数

国内在庫品の場合


ご入金確認後3営業日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡させていただきます。


※離島にお住まいのお客様へ
離島へのお届けの場合、納期指定ができませんのでご了承下さい。


<海外取寄せ品の場合>
ご入金確認後の商品のお手配となります。納期の目安については商品ページ内の「発送目安」をご確認ください。
ご希望の商品が本国で品切れの場合は、その旨ご連絡させていただきます。

キャンセル・返品・交換

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は一切できません。予めご了承ください。

お手元に届いたらオーダーされた色デザインにお間違いがないか確認してください。
壁紙に関しては各メーカー・エディターの技術により製造され、検品が行われていますが、最終的なチェックはお客様ご自身でお願いしております。壁紙の製品クレームに関しては、カット及び施工完了後はお受けできません。また施工に携わる人件費及びそれに付随する費用に関しては一切保証できませんことご了承ください。

<返品交換についてのお願い>

万一不良品や注文した送品と相違する商品が届けられた場合、お届け日を含めまして1週間以内に当店へご連絡頂ければ、不具合の内容等確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。
施工中に不具合が見つかった場合、ただちに施工を中止し、当店までご連絡ください。
ご連絡を頂かないまま施工を続けられた場合、返品交換をお受けできかねます。ご注意ください。

下記いずれかに該当する場合はご購入の商品の返品は承れません。予めご了承ください。

・商品に不具合がない場合
・商品到着後1週間経過した場合
・商品を施工された場合
・不具合の確認ができない場合

発送先
〒551-0013 大阪市大正区小林西1丁目15-12
WALPA / 株式会社 フィル
06-6643-9558

ポイントについて

■ポイントの付与について

・ポイントサービス利用には当サイトの会員登録(無料)が必要です。
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・当サイトにてお買い物をいただきますと、ご購入いただいた商品代金に対してポイントが貯まります。
・商品ごとに設定されているポイント付与率でポイントが貯まり、商品発送時に付与されます。
・1ポイント=1円として、当店での次回以降のお買い物でご利用いただけます。
・保有ポイントはマイページにて確認いただけます。
マイページへ >>
・ご注文のキャンセル時には付与されたポイントも無効となります。

■ポイント有効期限について(2023/2/1改定)

ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日より1年間(※)となります。
1年以内に新たにお買い物いただいても、保有ポイントの有効期限は自動延長されません。
有効期限はポイントにより異なり、付与された日から有効期間を経過したポイントから順次失効いたします。
*1年間とは「うるう年」など関係なく 365 日のこととします。

領収書の発行について

原則的に当店では【紙による領収書】の発行はおこなっておりません。
【クレジットカード支払い】をご選択頂いた場合は「クレジットカード会社からの明細書」が領収書の代用となります。

但し、ご希望の方にのみ、Web領収書発行システムより【領収書・明細書】のPDFファイルダウンロードをご案内させていただきます。

ダウンロード版の領収書がご必要の際は、お買い物カゴ入力項目『備考』に領収書発行希望の旨と、ご注文者名以外のあて名をご希望の場合は希望のあて名をご記入ください。

お問合せ

お電話でのお問い合わせ
06-6643-9558
受付時間:(平日)10:00-17:00