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ご購入ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

お客様のモニタ環境によって表示される色に差が出る場合がございますことをご了承ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

 

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、楽天ID決済の中からお選び頂けます。

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

三井住友銀行 立売堀(イタチボリ)支店 普通預金 1341774
株式会社フィル


楽天銀行 ビート支店 普通預金 7013299
株式会社フィル


ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 8417828
株式会社フィル


※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

郵便振替について

郵便振替でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

ゆうちょ銀行 記号/番号:14030/34906381
株式会社フィル

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

楽天ID決済について

楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

楽天ID決済

楽天会員登録は楽天市場のWebサイトから >(登録無料)

詳しくは「楽天ID決済Webサイトへ >

【注意事項】

※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ID決済」をご利用いただけません。
※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、 楽天ID決済ポータルサイト にてご確認ください。WALPAのマイページでは、表示されません。
※「楽天ID決済」で購入した場合の返金については、こちらをご確認ください。>>>「楽天ID決済で購入した場合の返金について」
※一部のカスタム商品など、購入数量に小数点以下も含まれる商品の場合は、決済時にエラーとなるため楽天ID決済ではご決済できません。別のご決済方法をご選択下さい。

【お支払限度額について】

楽天 ID 決済では、下記のお支払い額制限がございます。予めご了承ください。
・決済可能金額:100 円~/回
・楽天スーパーポイント:~3 万円/回
・楽天スーパーポイント:~10 万円/月
・クレジットカード決済:発行カード会社が定めた限度額

 

配送料

お買上商品の合計金額10,000円以上で、【国内送料】が無料となります。(離島地域を除く)

該当の地域をご参照ください。

(※北海道、沖縄、離島、一部地域の場合は別料金計算となります。お問い合わせください。)

※離島にお住まいのお客様へ
離島へのお届けの場合、納期指定ができませんのでご了承下さい。

北海道 1100円 東北地方 500円
関東・甲信越 500円 東海 500円
近畿 500円 中四国 500円
九州地方 500円 沖縄 1100円

海外取寄せ品につきましては、1メーカーにつき5,000円(税抜)となります。

詳細は商品ページにてご確認ください。

 

壁紙の認定について

 

<ホルムアルデヒド認定についてのご案内>

日本の施工材料におけるJIS規格が定めるホルムアルデヒド放散認定基準につきましては、各商品ページ詳細にございます項目をご確認下さい。
認定の未取得品に関しましては、施工材料の国内認定基準についての使用制限(施工面積や場所、環境、建物の規模によって異なります)がかかる場所への施工はお勧めしておりませんので、施工業者にご依頼される場合はその可否をご相談下さい。

 

ただし、化学物質が人に与える影響には個人差があるとされ、国内の認定取得品もしくはホルムアルデヒド発散量が少ない建築材料を使用していれば、決してシックハウス症候群にならないという訳ではありません。《消費者庁発行「住宅の内装リフォームでシックハウス症候群にならないために」より抜粋)》
施工中は、換気をよくしておこなって頂き、万が一気分が悪くなったり、体調に変化があった場合にはすみやかにご使用をお止め下さい。

 

ホルムアルデヒド発散速度性能に基づく、壁紙の種別区分について(下表)

告示で定める
建築材料の性能区分
規制対象外
*第1~3種よりも上位の性能を備えた建築材料
ホルムアルデヒド発散建築材料
第3種 第2種 第1種
ホルムアルデヒド発散速度
(チャンバー法数値)
5μg/m2h以下 5μg/m2h超~20μg/m2h以下 20μg/m2h超~120μg/m2h以下 120μg/m2h超
ホルムアルデヒド対策マーク(等級区分) F☆☆☆☆ F☆☆☆ F☆☆ [対策マーク表示不可]
壁紙の種類 JIS認証/大臣認定
内装仕上げの制限 使用制限なし 使用面積が制限される 使用禁止

 

お届け日数

 

<国内在庫品の場合>

ご入金確認後3営業日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡させていただきます。

※離島にお住まいのお客様へ
離島へのお届けの場合、納期指定ができませんのでご了承下さい。

<海外取寄せ品の場合>

ご入金確認後の商品のお手配となります。商品によりお届けまで「1~2ヶ月」ほど。
ご希望の商品が本国で品切れの場合は、その旨ご連絡させていただきます。

 

キャンセル・返品・交換

<返品交換についてのお願い>

万一不良品や注文した送品と相違する商品が届けられた場合、お届け日を含めまして1週間以内に当店へご連絡頂ければ、不具合の内容等確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。
施工中に不具合が見つかった場合、ただちに施工を中止し、当店までご連絡ください。
ご連絡を頂かないまま施工を続けられた場合、返品交換をお受けできかねます。ご注意ください。

下記いずれかに該当する場合はご購入の商品の返品は承れません。予めご了承ください。

・商品に不具合がない場合

・商品到着後1週間経過した場合

・商品を施工された場合

・不具合の確認ができない場合

発送先
〒551-0013 大阪市大正区小林西1丁目15-12
WALPA / 株式会社 フィル
06-6643-9558

楽天ID決済で購入した場合の返金について

楽天ID決済で代金をお支払いいただいた場合、返品時の返金は、楽天ID決済経由にて対応させていただきます。
原則として、現金での返金はできません。あらかじめご了承ください。

楽天スーパーポイントをご利用して購入した場合の返金について

ご注文いただいた全商品を返品する場合と、一部商品を返品する場合とでは、返金の内容が異なります。

■全商品を返品する場合

楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合や、代金の一部をお支払いの場合は、ご利用分の楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。

■一部商品を返品する場合

楽天スーパーポイントにて全額をお支払いの場合は、返金金額相当の楽天スーパーポイントを返還いたします。
代金の一部を楽天スーパーポイントでお支払いの場合は、クレジットカードご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還いたします。
返還した楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
また、返金手続きの時点で楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

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受付時間:(平日)10:00-17:00
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